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中國電信又贏了!6.8萬用戶攜號轉入,你將如何選擇?

更新日期:2019-10-07 17:13:32

距離11月底完成全面攜號轉網工作只剩兩個月時間,據悉目前五個試點省市(天津、湖北、江西、云南、海南)關于攜號轉網的工作也都在馬不停蹄展開。有數據表明,目前已有超過200萬人次完成攜號轉網,而2019年8月攜號轉網用戶規模達到歷史最高,達到了17.8萬戶,相較于7月16.7萬戶提升6.81%。

在8月份辦理攜號轉網的17.8萬戶中,電信凈轉入6.8萬戶,聯通凈轉出2萬戶,移動凈轉出最多, 達到了4.8萬戶。在今年5月份的攜號轉網數據中,轉入最多的也是電信,凈轉入5599戶,其他兩家運營商都是凈轉出。

從這組數據可以看出,截至目前電信成為了攜號轉網最大贏家。為什么越來越多的用戶選擇轉入電信呢?

工信部之所以提出攜號轉網,就是要打破之前三大運營商各自為戰的局面,增加用戶的流動性,讓用戶化被動為主動,可選擇空間進一步擴大。這對用戶而言是有利的,用戶可以根據自己的需求和喜好更換運營商,選擇更加實惠的手機套餐。

在這樣的情況下,運營商為了留住用戶,唯一的辦法就是用更優惠的價格、更好的服務、更好的體驗來打動用戶,讓用戶感受到運營商的誠意,從而認可運營商的服務。

而站在用戶的角度來說,選擇套餐時除了價格因素,更重要的是契合度,選擇滿足自己需求且物美價廉的產品,簡而言之就是高性價比。電信之所以能夠吸引大量用戶攜號轉網而來,筆者猜測和其豐富的套餐種類有關,不同需求的用戶都能找到適合自己的套餐。

以筆者所在地來說,電信暢享套餐以大流量、達量不限速等特點滿足高流量用戶的需求;家庭用戶有十全十美套餐,一個套餐解決全家通信及客廳娛樂需求;而對老人或者小孩來說,月租僅5元,通話0.1元/分鐘的電信無憂卡既能滿足日常通話需求,越用越便宜的階梯式流量計費方法,進一步提升了套餐價值。筆者以為,正是擁有多種類型的手機套餐,且具有高性價比的特點,為電信帶來了一大批轉網而來的用戶。

再說到用戶體驗的問題,信號的強弱很重要。在這方面,筆者了解到,截止到2018年12月底,中國電信4G基站達138萬套站, 有效支撐VoLTE高清語音升級和大流量業務的持續發力;在城鎮區域積極布局千兆光纖寬帶,實現光網全覆蓋,用戶對其網絡的體驗感比較信賴。

目前,我國的通信行業已經進入較為飽和的狀態,全國百人手機擁有量超過112部,這也意味現有手機用戶已經被三大運營商逐步“瓜分”,新增市場空間大大減少,再加上攜號轉網全國展開即將到來,留住老用戶,成為了三大運營商現階段工作中的重中之重。


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